Die Reservierung fr die Klasse Full Size Diesel Automatik konnte nicht erfllt werden. Wenn ich 2 Wochen vorher ein Fahrzeug mit diesem Profil reserviere dann erwarte ich auch das dieses so bereit steht. Einfach nur die Diesel Option raus zu nehmen ohne das Fahrzeug noch einmal fr dieses Versumnis zu rabattieren halte ich dann auch noch fr schlechten Service. Schade. Die Mitarbeiter waren dennoch freundlich und haben sich dafr entschuldigt. Mir als Kunden hilft das aber nicht weiter.
ging recht flott... auch das bestellte Auto war da... nettes Personal...
Beste, schnell erreichbare Lage in Kempten. Autobahn in der Nhe. Service TOP, Mitarbeiter mit hoher Kompetenz und Aufmerksamkeit zum Kunden. Mehrmals ein Fremdfahrzeug in kurzen Abstnden gebucht, es war leicht, schnell und immer das Beste erhalten. Kann ich aus vollem Vertrauen heraus weiterempfehlen!!!!
Unverschmte Mitarbeiterin die sich in ihren Aussage mehrfach verstrickt, als Kunde muss man sich mehrfach den Unwahrheiten hingeben. Schlechte Kommunikation zwischen Servicecenter und der Anmietstation. Mitarbeiterin gab an, selbst wenn ich bei der Konkurrenz anfragen wrde, dort bekme ich am WE kein Auto mehr so kurzfristig, siehe da SIXT hatte sogar noch ein Auto fr uns. Europcar Kempten diese Vermietstation kann man in keinsterweise empfehlen. Auto reserviert ber Telefon und Station storniert und schreibt auch noch das sich die Plne des Kunden gendert htten und sie dies bedauern, so wie geschrieben auch gesprochen alles eine Lge, von Anfang bis Ende.......ich habe das Anliegen beim Verbraucherschutz mal angebracht, Tip vom Anwalt, wir bleiben dran!
Unverschmter Laden, verlangen fr eine 'kurzfristige' Buchung, 2h vor Abholung gleich mal 25% mehr. Rufen dann 5h nach dem Ausleihen an, ob man den Wagen nicht 2h frher zurck bringen kann, da man ihn ja auch kurzfristig gebucht hat. Beim zurckbringen stellen sie dir dann Macken in Rechnung, die kaum ein TV Gutachter erkenn. Und dann fhrst noch mit Werbung durch die Gegend, dass der Wagen schon ab 1/3 der Leihgebhr kostet. So etwas bezeichne ich als unverschmter Verhalten.
Europcar Kempten ist eine deutsche Autovermietung mit Sitz in Kempten, Bayern. Europcar Kempten befindet sich in der Kaufbeurer Str. 85, 87437 Kempten (Allgäu), Deutschland.
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